各位代销会员:
为保证代销会员利益,节省快递费用,即日起本站接受平邮。客户如因不喜欢、大小不合适等问题需要退换货物的情况,可以发平邮给我们,一般5-12天左右到,我们将安排人员到邮局取件。
如果因质量问题换同款同色同码,本站承担全部换货邮费(平邮),具体规定如下:
1)客人发给我们的邮费补偿6元每单的平邮费用,如您客人发给我们的是快递,我们也只能补偿6元每单给你,请予以理解,我们利润比较低。衣服更换后本站发快递给你的客人,本站仍承担发出的邮费。
2)限换同款同色同码,如果质量问题退货,本站不承担邮费。
3)质量问题退换货期限:请在收到货后2天内(含收货当天)办理退换货手续,愈期本站将不承担邮费,仍可退换,但最多不能超过7天。
4)本站认可的质量问题以及退换流程请参见:售后服务相关说明。
5)发错颜色或者款式的情况,请在收到货物后2天内联系我们,得到我方核实后,我们无条件承担来回运费(圆通快递费用)予以更换。
6)非质量问题支持7天无理由退换,但我们不承担邮费,为节省你的开支,可让客人发平邮给我们,请勿发到付件,到付邮费很贵,超过7天一律不再处理。
7)本规定在保证代销会员利益的同时,也是对我们质检工作更严格的要求,尽量让你放心的代销。
代销会员缺货与补发邮费处理原则:
1)缺货邮费退还规定:例如您购买的3件衣服1.8千克,缺了一件,2件重量为1.3千克,由于快递公司仍按2千克的费用收取费用,我们亦不退还邮费,如果您购买的是衣服3件是1.3千克,缺了一件,2件只有0.9千克,我方将退还一个续重的邮资。
2)补发订单邮费规定:个别缺货的情况在所难免,为了及时发货给你的客人,比如3缺1,4缺1,5缺1等个别缺货情况建议你让我们先发有的货物,我们一般会在3天内补发缺货的款式,且邮费我们承担。
以上规定对所有级别代销会员有效,不包括批发客户和国外客户。
再次提示广大代销会员:由于我们批发客户较多,当天配发货物时间有限,全面的质检需要比较长的时间,本站不保证一定当天发出,无特殊情况最迟隔天发出,但当天晚上9点后我们会做发货处理,本站每天(除周日外)的配发货物时间是晚上6-9点,请当天晚上9点后查询发货单号,请勿催单,具体步骤:http://www.eep8.com/Help19.aspx 如个别订单当天晚上9点后没有做发货处理,请联系客服。
依依服饰批发网
2010年4月11日